1897 年，義大利經濟學者帕列扥發現了80/20法則(Pareto Principle)，他偶然發現十九世紀英國人的財富和受益的模式：大部分的財富，流向少數人的手裡,其中的取樣並顯示，某一個族群佔總人口數的百分比，和該人口群所享有的總人口數或財富之間，有一項一致的數學關係，我們可以由一些隨手可得的對照數據得知：
百分之二十的產品，涵蓋了百分之八十的營業額。
百分之二十的客戶，佔企業組織體百分之八十的獲利率。
百分之二十的罪犯，佔了所有罪行的百分之八十。
百分之二十的已婚者，佔了離婚人口的百分之八十( 那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計數字，讓人對婚姻的忠誠度大感悲觀)。
百分之八十的時間裡，妳穿的是你所有衣服的百分之八十。
百分之八十的引擎能源浪費在燃燒上，而只有百分之二十可以傳送到車輪，而這百分之二十的產入，卻可以達成百分之百的產出！
一百多年來，這個反直覺的經濟學理論，一再不停的被反覆驗證於經濟學、社會學、市場學、甚而個人幸福法則，也就是對所有的實際目標，我們五分之四的努力，是與成果無關的，這情況有違一般人的預期。本書告訴我們如何讓無用的資源在原位置上作有效的運用，挑出極大產值的部分，加以耕耘、培植與複製，並有效地大幅減少無用的多數，個人與社會動力亦在於此。
全書分為兩部，首部對企業體的策略體檢、體制單純化之獲利分析、主要客戶維繫、庫存管理、專案談判的運用關鍵少數、借力使力的槓桿原理有深入簡出的條理分析，對於目前從事行銷或管理階層工作者注入全新視野；第二部針對個人幸福法則有精闢入裡的見解，自個人時間管理、生命重點檢視、朋友不在多的「村莊理論」與「有效懶惰」，及以錢賺錢的理財方法，令人興奮的發現追求優質生活的捷徑。
讀完本書, 你將會發現「一分耕耘，一分收穫」的真理不再絕對，這個「四兩撥千金」的資源重新分配概念，將讓你自工作成就至人生目標有一個全新的開始。（文/謝映如）
80%的營業額，由20%的顧客所創造。
80%的財富，集中在20%的人口手中。
80%的快樂，來自於生命中20%的時間。…
所謂的80/20法則，指的是：在原因和結果、努力和收獲之間，存在著不平衡的關係。典型的情況是：80%的收穫，來自於20%的付出；80%的結果，歸結於20%的原因。換句話說，這個世界並不是以我們想像的對等方式運行，所謂「一分耕耘，一分收穫」，並不能解釋現實世界中大部份的情況。付出與努力之間的關係，不是五十/五十，而是八十/二十。
《80/20法則》的作者理查˙柯克（Richard Koch），在《80/20法則》一書中一針見血地指出，「如果找出關鍵的20%，然後善用這部份，並將多數資源分配給它運用，那麼豈不是可以做得少卻賺得多？」他以全新的觀點詮釋80/20法則，並大膽挑戰傳統觀念，從企業經營、工作、人際關係、時間管理、情緒…等各方面深入分析，將80/20法則運用得爐火純青，可說是80/20法則奉行者的聖經。
本書分為兩大部份：「企業的80/20成功法則」和「個人的80/20幸福法則」。這是第一本以80/20法則為主題、完整探討80/20法則的專書。
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迎接新世紀，最省力的企業成功與個人幸福法則
在人生中，不管是面對工作或生活，我們總有自己的方向與原則。但許多人奉為圭臬的生活道理，往往不能帶來理想結果，甚至成為對自己的嘲諷。比如說，如果一分耕耘真的能有一分收穫，那麼為何很多人非常努力，卻仍然失敗？又為何能者總是多勞？
我想，若是把力氣放在不恰當的方向上，所獲得的成果當然有限，甚至可能會白費力氣；而能者也要學聰明，多多學著運用運用省力的方法，讓自己效率更佳。在工作和生活上認真，絕對是美德，但如果能輕鬆一些，而猶可享有渴望中的事物，甚至獲得更多，豈非妙事？
詩哲泰戈爾有云：「我們看錯了世界，卻說世界欺騙了我們。」我們總說世界不公平，可是，這世界不是以你想像的對等方式在運行──不信？去了解一下物理學的混沌理論，並讀一讀本書。本書說，你付出八分力氣，可能只得兩分結果；真正在做事的人，所獲報酬往往與付出不成比例。然而，又有那少數的關鍵力量，可以形成重大影響，造就大部分的成果。付出與努力的關係，不是五十五十，而是八十二十。
這一條指出不平衡現象的法則，叫做80/20法則(the 80/20 principle)。它指的是：在原因和結果、努力和收穫之間，存在著不平衡關係，而典型的情況是：80%的收穫，來自於20%的付出；80%的結果，歸結於20%的原因。反過來說，在我們所做的努力中，有80%的付出只能帶來20%的結果。
這樣的不平衡，出現在幾乎所有的工作領域與生活範圍，若指出來，我們是一點也不陌生的：在工作方面，一家公司裡真正在做事的就是那麼些少數的人，但他們為公司帶來大部分的收益，而大部分的員工對公司的收益來說是沒有正面幫助的，甚至可能帶來負面的影響；少數的顧客為公司帶來大部分的利潤；少數居高位的人拿走了大部分的酬勞──然而，公司總是用齊頭式的平等來對待員工和顧客，不辨明究竟誰出力誰躲在別人的庇蔭之下。在生活上，我們大部分的快樂似乎出現於某一小段時間；大部分的朋友只是泛泛之交，知己無幾人；大部分的時間總是花在無意義的事情上──而我們有沒有試圖改善，為自己生活開拓更多價值呢？
許多企業不知道有這種80/20模式，以致朝不對的方向努力，使得成長有限甚至努力無效。許多個人也因不知自己生活的癥結，所以非常沮喪，無法享受生命的豐富。
不論是企業組織或個人生活，都可以獲利更多，成就更多。首先，我們必須知道，可以產生80%收獲的，究竟是哪20%的付出，然後在這部分加把勁，那麼豈不是可以做得少卻賺得多？然後我們要知道，到底是哪些徒勞無功的80%，使我們的努力與回報不成比例，並且想辦法改善或甚至將之刪除，以求減少損失。
本書細述80/20法則的概念，闡明如何以槓桿原理的省力精神，將之實際運用在企業與個人生活上。書分兩部，第一部以企業界的實例為證，闡明使用80/20法則的步驟和重點，對於企業來說，可用來檢驗企業體質和利情形，極有實務價值。另一方面，書中也說明個人如何用80/20法則來提高工作水準和個人生活品質。最後，本書並討論，如何以80/20法則的思考方式制定社會政策，提升國營事業的效率與表現，帶動國家全面進步。
過去，已經有不少人因80/20法則而得益，如50年代起展開的品管運動，以及其後的資訊革命，許多學者也都認識這一條法則。但本書是第一本完整闡述80/20法則的書，企圖讓大眾也了解這條法則的威力，並改善企業體質與個人生活。80/20法則讓你撥開複雜，辨明事物真正運作的方式，認清真正值得重視的人事物，進而悟出應該如何施力。
百分之二十的產品，涵蓋了百分之八十的營業額。
百分之二十的客戶，佔企業組織體百分之八十的獲利率。
百分之二十的罪犯，佔了所有罪行的百分之八十。
百分之二十的已婚者，佔了離婚人口的百分之八十( 那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計數字，讓人對婚姻的忠誠度大感悲觀)。
百分之八十的時間裡，妳穿的是你所有衣服的百分之八十。
百分之八十的引擎能源浪費在燃燒上，而只有百分之二十可以傳送到車輪，而這百分之二十的產入，卻可以達成百分之百的產出！
一百多年來，這個反直覺的經濟學理論，一再不停的被反覆驗證於經濟學、社會學、市場學、甚而個人幸福法則，也就是對所有的實際目標，我們五分之四的努力，是與成果無關的，這情況有違一般人的預期。本書告訴我們如何讓無用的資源在原位置上作有效的運用，挑出極大產值的部分，加以耕耘、培植與複製，並有效地大幅減少無用的多數，個人與社會動力亦在於此。
全書分為兩部，首部對企業體的策略體檢、體制單純化之獲利分析、主要客戶維繫、庫存管理、專案談判的運用關鍵少數、借力使力的槓桿原理有深入簡出的條理分析，對於目前從事行銷或管理階層工作者注入全新視野；第二部針對個人幸福法則有精闢入裡的見解，自個人時間管理、生命重點檢視、朋友不在多的「村莊理論」與「有效懶惰」，及以錢賺錢的理財方法，令人興奮的發現追求優質生活的捷徑。
讀完本書, 你將會發現「一分耕耘，一分收穫」的真理不再絕對，這個「四兩撥千金」的資源重新分配概念，將讓你自工作成就至人生目標有一個全新的開始。（文/謝映如）
80%的營業額，由20%的顧客所創造。
80%的財富，集中在20%的人口手中。
80%的快樂，來自於生命中20%的時間。…
所謂的80/20法則，指的是：在原因和結果、努力和收獲之間，存在著不平衡的關係。典型的情況是：80%的收穫，來自於20%的付出；80%的結果，歸結於20%的原因。換句話說，這個世界並不是以我們想像的對等方式運行，所謂「一分耕耘，一分收穫」，並不能解釋現實世界中大部份的情況。付出與努力之間的關係，不是五十/五十，而是八十/二十。
《80/20法則》的作者理查˙柯克（Richard Koch），在《80/20法則》一書中一針見血地指出，「如果找出關鍵的20%，然後善用這部份，並將多數資源分配給它運用，那麼豈不是可以做得少卻賺得多？」他以全新的觀點詮釋80/20法則，並大膽挑戰傳統觀念，從企業經營、工作、人際關係、時間管理、情緒…等各方面深入分析，將80/20法則運用得爐火純青，可說是80/20法則奉行者的聖經。
本書分為兩大部份：「企業的80/20成功法則」和「個人的80/20幸福法則」。這是第一本以80/20法則為主題、完整探討80/20法則的專書。
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迎接新世紀，最省力的企業成功與個人幸福法則
在人生中，不管是面對工作或生活，我們總有自己的方向與原則。但許多人奉為圭臬的生活道理，往往不能帶來理想結果，甚至成為對自己的嘲諷。比如說，如果一分耕耘真的能有一分收穫，那麼為何很多人非常努力，卻仍然失敗？又為何能者總是多勞？
我想，若是把力氣放在不恰當的方向上，所獲得的成果當然有限，甚至可能會白費力氣；而能者也要學聰明，多多學著運用運用省力的方法，讓自己效率更佳。在工作和生活上認真，絕對是美德，但如果能輕鬆一些，而猶可享有渴望中的事物，甚至獲得更多，豈非妙事？
詩哲泰戈爾有云：「我們看錯了世界，卻說世界欺騙了我們。」我們總說世界不公平，可是，這世界不是以你想像的對等方式在運行──不信？去了解一下物理學的混沌理論，並讀一讀本書。本書說，你付出八分力氣，可能只得兩分結果；真正在做事的人，所獲報酬往往與付出不成比例。然而，又有那少數的關鍵力量，可以形成重大影響，造就大部分的成果。付出與努力的關係，不是五十五十，而是八十二十。
這一條指出不平衡現象的法則，叫做80/20法則(the 80/20 principle)。它指的是：在原因和結果、努力和收穫之間，存在著不平衡關係，而典型的情況是：80%的收穫，來自於20%的付出；80%的結果，歸結於20%的原因。反過來說，在我們所做的努力中，有80%的付出只能帶來20%的結果。
這樣的不平衡，出現在幾乎所有的工作領域與生活範圍，若指出來，我們是一點也不陌生的：在工作方面，一家公司裡真正在做事的就是那麼些少數的人，但他們為公司帶來大部分的收益，而大部分的員工對公司的收益來說是沒有正面幫助的，甚至可能帶來負面的影響；少數的顧客為公司帶來大部分的利潤；少數居高位的人拿走了大部分的酬勞──然而，公司總是用齊頭式的平等來對待員工和顧客，不辨明究竟誰出力誰躲在別人的庇蔭之下。在生活上，我們大部分的快樂似乎出現於某一小段時間；大部分的朋友只是泛泛之交，知己無幾人；大部分的時間總是花在無意義的事情上──而我們有沒有試圖改善，為自己生活開拓更多價值呢？
許多企業不知道有這種80/20模式，以致朝不對的方向努力，使得成長有限甚至努力無效。許多個人也因不知自己生活的癥結，所以非常沮喪，無法享受生命的豐富。
不論是企業組織或個人生活，都可以獲利更多，成就更多。首先，我們必須知道，可以產生80%收獲的，究竟是哪20%的付出，然後在這部分加把勁，那麼豈不是可以做得少卻賺得多？然後我們要知道，到底是哪些徒勞無功的80%，使我們的努力與回報不成比例，並且想辦法改善或甚至將之刪除，以求減少損失。
本書細述80/20法則的概念，闡明如何以槓桿原理的省力精神，將之實際運用在企業與個人生活上。書分兩部，第一部以企業界的實例為證，闡明使用80/20法則的步驟和重點，對於企業來說，可用來檢驗企業體質和利情形，極有實務價值。另一方面，書中也說明個人如何用80/20法則來提高工作水準和個人生活品質。最後，本書並討論，如何以80/20法則的思考方式制定社會政策，提升國營事業的效率與表現，帶動國家全面進步。
過去，已經有不少人因80/20法則而得益，如50年代起展開的品管運動，以及其後的資訊革命，許多學者也都認識這一條法則。但本書是第一本完整闡述80/20法則的書，企圖讓大眾也了解這條法則的威力，並改善企業體質與個人生活。80/20法則讓你撥開複雜，辨明事物真正運作的方式，認清真正值得重視的人事物，進而悟出應該如何施力。
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